TRAIN THE TRAINER TTT – usługa basic dla osób rozpoczynających przygodę jako Trener.
Cel edukacyjny:
Uczestnik pozna podstawowe techniki prowadzenia profesjonalnych prezentacji, budowania autorytetu i odpowiedniego reagowania na kłopotliwe reakcje odbiorców. Podczas szkolenia uczestnik zdobędzie umiejętność wspierania procesu sprzedaży poprzez spójne i zrozumiałe dla odbiorcy prezentacje technicznej strony projektu. Nauczy się też dwóch kluczowych elementów dobrej prezentacji: radzenia sobie z własnymi obawami przed i podczas jej prowadzenia oraz przykuwania uwagi audytorium.
Efekty usługi:
podniesienie kompetencji osób, które mają prowadzić szkolenia w organizacji. Szkolenie to wyposaża uczestników w wiedzę i umiejętności potrzebne do efektywnego przekazywania wiedzy i angażowania innych, co przekłada się na efektywniejszy proces uczenia się w organizacji.
Uczestnik usługi szkoleniowej nabywa następujące umiejętności:
- Rozwój umiejętności trenerskich,
- Potrafi przeprowadzić wywiad dotyczący zebrania potrzeb szkoleniowych i wdrażać je podczas szkolenia, – Przygotowuje konspekt i program szkolenia,
- Potrafi budować ćwiczenia i przeprowadzać je,
- Przeprowadza debrifing po przeprowadzonych ćwiczeniach,
- Przygotowuje prezentację multimedialną wykorzystywaną podczas szkolenia,
- Buduje strukturę szkolenia,
- Potrafi kontrolować czas szkolenia i zarządza nim,
- Zna i reaguje efektywnie zachowując strefę komfortu – na trudnych uczestników i trudne sytuacje zachodzące podczas szkolenia,
- Potrafi koncentrować uwagę i radzi sobie z tremą,
- Elastycznie zmienia styl i strukturę szkolenia w reakcji na potrzeby grupy,
- Reaguje na emocje uczestników
Ramowy Program usługi szkoleniowej obejmuje 12,5 dni szkoleniowych po 8 godzin co daje sumarycznie 100 godzin zegarowych.
- Otwarcie szkolenia: cele, tematyka, organizacja szkolenia,
- Otwarcie szkolenia podczas prowadzenia szkoleń – zasada C-Z-K,
- Auoprezentacje,
- Wigwam – sposób na otwarcie szkolenia,
- Różnica w podejściu trenera/wykładowcy w zależności od zastosowanej formy nauczania,
- Analiza i zrozumienie na czym polega nauczanie dorosłych,
- Co wpływa na skuteczność i efektywność treningów/szkoleń,
- Modele nauczania dorosłych,
- Trener najsłabsze ogniwo,
- Sposoby tworzenia wizerunku osoby otwartej na pomoc uczestnikom – budowa zaufania,
- Komunikacja werbalna i niewerbalna podczas szkolenia,
- Komunikacja pozytywna – język możliwości osoby prowadzącej szkolenie,
- Kontakt – wiarygodność i sprawność – doskonalenie mowy – zasada suspensu,
- Kontrolowanie głosu,
- Określanie celów szkolenia – spodziewane efekty,
- Materiały szkoleniowe dla uczestników – rodzaje,
- Aranżacja sali szkoleniowej i sprawdzenie sprzętu,
- Jak planować działania: czas trwania szkolenia, bloków tematycznych ćwiczeń, przerwy etc.
- Lista kontrolna,
- Sposoby podziału szkolenia na etapy/moduły – DIAMENT,
- Logiczny układ tematów i ich połączenie ze sobą,
- Określanie czasu realizacji kolejnych modułów szkolenia,
- Budowa przykładowych scenariuszy szkoleń,
- Tworzenie atmosfery otwartosci na szkolenie/tematykę/cele – ‘’…PO XI te nie bądź obojętny…’’
- Sposoby angażowania uczestników do aktywności podczas szkolenia,
- Techniki przedstawiania celw, tematów, agendy, spraw organizacyjncyh – 10 kroków w 15 minut,
- Jak komunikować spodziewane efekty szkolenia,
- wykorzystanie technik aktywizujących uczestników,
- Wykorzystywanie sprzętu i pomocy dydaktycznych,
- Rzutnik,
- Flip-chart,
- Sposoby organizacji wykładów, dyskusji,
- Sposoby prowadzenia ćwiczeń,
- Facylitacja – sposoby ułatwiania uczestnikom osiągania celów,
- Rola Feedbacku – zasada O R A
- Aktywizacja grupy/audytorium,
- Trudne sytuacje – sposoby reakcji,
- Trudne pytania – sposoby reakcji,
- Sposoby kontrolowania własnych emocji,
- Tworzenie właściwych nastawień do szkolenia i uczestników,
- Techniki redukowania stresu,
- Trudny uczestnik – techniki reakcji,
- Zasady tworzenia i wykorzystania materiałów, slajdów,
- Przygotowanie slajdów,
- Projektowanie slajdów,
- Czcionka i tekst,
- Zastosowanie kolorów,
- Animacje/Wykresy/Tabele,
- Podsumowanie szkolenia – etapy,
- Ewaluacja,
- Zaświadczenia/Certyfikaty
- Szkolenia dostarczone zostanie w formie warsztatów, podczas których 70–80% czasu trwania szkolenia przeznaczone zostanie na praktyczne ćwiczenia oraz naukę przez doświadczenie,
- Warsztaty składać się będą z ćwiczeń indywidualnych, grupowych oraz symulacji,
- Podczas warsztatów każdy z uczestników otrzyma indywidualne wskazówki ukierunkowane na poprawę wyniku,
- Case study zastosowane podczas szkolenia dopasowane zostaną do poziomu kompetencji uczestników, a także specyfiki pracy, określonych podczas badania potrzeb szkoleniowych,
Tomasz Dubik
Konsultant i trener w biznesie
Jako konsultant i trener w biznesie działam od ponad 18 lat i przez ten czas m.in:
- Prowadziłem projekt wdrożenia systemu Zintegrowanego Systemu Informatycznego – jako Supertrener Projektu dla Banku PKOBP S.A.,
- Prowadziłem cykl szkoleń trenerskich dla Kadry Rezerwowej PKO BP S.A.,
- wdrażałem 12 miesięczny projekt szkoleniowy aktywizacji sprzedaży dla pionu bankowości detalicznej i bankowości prywatnej w banku PKOBP S.A.,
- prowadziłem Projekty Karier dla studentów Uniwersytetu Warszawskiego , i gości Giełdy Papierów Wartościowych,
- z ramienia banku współpracowałem przy wdrożeniu projektów ZSI z firmami Accenture, Deloitte i McKinsey,
- pracowałem 6 lat i nadal współpracuję jako Trener i Konsultant, i Kierownik Projektów z Globalną firmą szkoleniowo – doradczą DOOR Group, i Covey Polska,
- pracowałem jako Konsultant, Trener i Dyrektor Handlowy w jednej z firm w branży budowlanej ; GENERALNY WYKONAWCA,
- Łączę firmy biznesowo,
- Byłem pracownikiem Straży Granicznej – zarządzanie i kierowanie zespołem funkcjonariuszy SG na granicy RP,
- Prowadziłem szkolenia w Centrum Szkolenia SG w Kętrzynie,
- Prowadziłem zajęcia dla studentów Centrum Szkolenia Straży Granicznej, jak i dla kandydatów do służby w Warmińsko-Mazurskim oddziale Straży Granicznej,
- Pracowałem na pierwszej linii – sprzedaż i obsługa Klienta w bankowości detalicznej, bankowości prywatnej i osobistej banku PKO BP,
- Zarządzałem Zespołami w oddziałach banku, na poziomie Oddziałów terenowych, regionalnych, jak i na poziomie Centrali banku PKO BP,
- Prowadziłem konsultacje społeczne w ramach współpracy z firmą Polygon Group - skupiająca się na potrzebach swoich klientów, oraz zajmująca się dostarczaniem społecznościom skutecznych i efektywnych rozwiązań, w celu zapobiegania i łagodzenia skutków działania ognia, wody, oraz wilgoci - Klęski Żywiołowe,
- Prowadzę konsultacje i szkolenia dla osób 60+ - w ramach projektu Łódzkiego Domu Biznesu,
- Wspieram konsultacjami i szkoleniami w podopiecznych Chrześcijańskiego Stowarzyszenia Dobroczynnego.