Ekspert w dziedzinie gościnności, który łączy w sobie pasję do hoteli z dogłębną wiedzą na temat standardów obsługi. Z wykształcenia hotelarz, z bogatym doświadczeniem zdobytym w renomowanych hotelach międzynarodowych marek w Polsce i za granicą. Po latach pracy na etacie, postanowił wykorzystać swoje umiejętności, zakładając własną działalność. Jako Inspektor Hotelowy, inspiruje i doradza, jak tworzyć niezapomniane wrażenia dla gości, kładąc nacisk na pozytywny #GuestExperience.
Jego wiedza i doświadczenie są uniwersalne i mogą być wykorzystane w różnych firmach świadczących usługi premium. Obecnie Inspektor Hotelowy prowadzi bloga enjoyyourstay.pl oraz profil na Instagramie @inspektor_hotelowy, gdzie dzieli się swoimi wrażeniami z podróży i pobytów w luksusowych hotelach. Te doświadczenia są dla niego nieustanną drogą samorozwoju i poszerzania horyzontów. Jego pasją jest jakość, a nie luksus sam w sobie.
www: https://enjoyyourstay.pl/
Moje szkolenia
Gościnność w Recepcji: Sprzedaż w branży HoReCa
Szkolenie Gościnność w Recepcji: Sprzedaż w branży HoReCa – szkolenie. Cel edukacyjny Przygotowanie do samodzielnego stosowania technik sprzedażowych, takich jak up-selling, cross-selling, budowania wartości dodanej, radzenie sobie z obiekcjami i...
Zarządzanie jakością usług hotelarskich: kultura organizacyjna w branży HoReCa
Grupa docelowa usługi Obecni pracownicy recepcji (użytkowni zaawansowany): zarówno doświadczeni, jak i początkujący. Pracownicy działu rezerwacji (użytkowni zaawansowany): szkolenie skupi się na efektywnej komunikacji z klientem, technikach sprzedaży i budowaniu...
Gościnność w Recepcji: obsługa klienta w branży HoReCa
Grupa docelowa usługi Obecni pracownicy recepcji (użytkowni zaawansowany): zarówno doświadczeni, jak i początkujący. Pracownicy działu rezerwacji (użytkowni zaawansowany): szkolenie skupi się na efektywnej komunikacji z klientem, technikach sprzedaży i budowaniu...
Profesjonalna rola Housekeeperki: obsługa, komunikacja oraz planowanie pracy w branży HoReCa – szkolenie.
Grupa docelowa usługi Osoby rozpoczynające pracę na stanowisku Housekeeperki/pokojowej w branży HoReCa (użytkowni początkujący): Szkolenie zapewnia kompleksowe przygotowanie do wykonywania obowiązków, nawet dla osób bez wcześniejszego doświadczenia. Aktualne pracownice działu...
Profesjonalne stanowisko kelnerskie: planowanie, logistyka i realizacja wydarzeń zleconych w branży HoReCa
Grupa docelowa usługi Nowi kelnerzy (użytkowni początkujący): Osoby, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z pracą w gastronomii i potrzebują solidnych podstaw teoretycznych oraz praktycznych umiejętności z zakresu obsługi klienta, etykiety,...